IDD 服 务 信 用 上 限
某 些 服 务 供 应 商 可 能 会 为 IDD 服 务 设 定 信 用 上 限 , 以 保 障 其 公 司 和 客 户 的 利 益 。 如 客 户 须 缴 付 的 IDD 总 收 费 超 出 预 设 的 信 用 上 限 , 有 关 服 务 可 能 会 遭 暂 停 。 消 费 者 应 直 接 与 个 别 服 务 供 应 商 联 络 , 查 询 其 信 用 上 限 的 安 排 详 情 , 包 括 但 不 限 于 以 下 事 项 :
| (a) |
服 务 供 应 商 有 否 实 施 任 何 信 用 上 限 安 排 ; |
| (b) |
一 般 的 信 用 上 限 数 额 是 多 少 ; |
| (c) |
如 客 户 欲 降 低 或 提 高 信 用 上 限 须 采 取 什 么 步 骤 , 而 服 务 供 应 商 处 理 有 关 要 求 需 时 多 久 ; |
| (d) |
如 用 量 超 逾 信 用 上 限 有 何 后 果 ; 以 及 |
| (e) |
如 用 量 超 逾 信 用 上 限 而 引 致 服 务 遭 暂 停 , 客 户 须 采 取 什 么 步 骤 才 可 恢 复 服 务 , 而 服 务 供 应 商 处 理 有 关 要 求 需 时 多 久 。 |
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