非 应 邀 电 子 讯 息 的 常 见 问 题
《 非 应 邀 电 子 讯 息 条 例 》 ( 「 条 例 」) 的 一 般 资 料
1.
条 例 背 景 资 料
问 1.1
条 例 涵 盖 哪 些 讯 息 ?
问 1.2
有 哪 些 是 条 例 涵 盖 的 电 子 讯 息 的 例 子 ?
问 1.3
哪 些 讯 息 获 得 豁 免 ?
问 1.4
条 例 涵 盖 由 海 外 发 送 的 商 业 电 子 讯 息 吗 ?
问 1.5
手 提 电 话 漫 游 到 海 外 网 络 时 , 我 会 获 得 保 障 吗 ?
问 1.6
非 牟 利 / 慈 善 / 宗 教 团 体 所 发 出 的 讯 息 会 否 被 视 为 商 业 性 质 , 因 而 受 条 例 规 管 ?
问 1.7
除 了 条 例 , 政 府 还 采 用 什 么 措 施 处 理 非 应 邀 电 子 讯 息 的 问 题 ?
问 1.8
这 些 罪 行 的 罚 则 如 何 ?
问 1.9
何 谓 执 行 通 知 ? 如 违 法 者 违 反 执 行 通 知 , 罚 则 为 何 ?
问 1.10
可 否 向 违 反 条 例 的 发 送 人 索 偿 ?
问 1.11
什 么 是 选 择 不 接 收 机 制 ?
问 1.12
条 例 、 《 非 应 邀 电 子 讯 息 规 例 》( 「 规 例 」) 和 实 务 守 则 三 份 法 律 文 件 如 何 相 辅 相 承 ?
2.
发 送 商 业 电 子 讯 息 的 规 则 ( 条 例 第 2 部 )
问 2.1
条 例 第 2 部 有 哪 些 发 送 商 业 电 子 讯 息 的 规 则 ?
问 2.2
商 业 电 子 讯 息 应 提 供 哪 些 发 送 人 资 料 ?
问 2.3
可 否 提 供 邮 政 信 箱 号 码 作 为 地 址 ?
问 2.4
须 提 供 哪 种 取 消 接 收 选 项 ?
问 2.5
如 向 发 送 人 发 出 取 消 接 收 要 求 , 发 送 人 何 时 才 会 停 止 再 向 我 发 送 商 业 电 子 讯 息 ?
问 2.6
发 送 人 资 料 和 取 消 接 收 选 项 陈 述 应 以 什 么 语 文 提 供 ?
问 2.7
有 没 有 表 达 发 送 人 资 料 和 取 消 接 收 选 项 陈 述 的 规 定 ?
问 2.8
如 拨 打 电 话 号 码 多 次 以 作 出 取 消 接 收 要 求 , 但 总 是 线 路 繁 忙 , 发 送 人 是 否 违 法 ?
问 2.9
发 送 人 应 如 何 记 录 取 消 接 收 要 求 ?
3.
以 不 正 当 手 法 发 送 给 大 量 收 讯 人 ( 条 例 第 3 部 )
问 3.1
以 不 正 当 手 法 发 送 给 大 量 收 讯 人 是 何 解 ?
问 3.2
发 送 讯 息 的 技 术 基 础 设 施 有 何 规 定 ?
问 3.3
何 谓 地 址 收 集 ?
问 3.4
什 么 是 「 字 典 式 攻 击 」 及 「 暴 力 攻 击 」 ?
问 3.5
为 什 么 条 例 禁 止 使 用 手 稿 程 式 登 记 五 个 或 以 上 电 邮 帐 户 ?
问 3.6
什 么 是 「 开 放 邮 件 代 转 」 ? 它 有 什 么 问 题 ?
4.
诈 骗 及 其 他 与 传 送 多 项 商 业 电 子 讯 息 相 关 的 非 法 活 动 ( 条 例 第 4 部 )
问 4.1
何 谓 诈 骗 及 其 他 与 传 送 多 项 商 业 电 子 讯 息 相 关 的 非 法 活 动 ?
5.
如 收 到 商 业 电 子 讯 息 应 怎 么 办 ?
问 5.1
我 收 到 商 业 电 子 讯 息 , 可 以 怎 样 做 ?
问 5.2
如 收 到 人 对 人 的 促 销 电 话 应 怎 么 办 ?
问 5.3
如 收 到 网 上 诈 骗 电 邮 应 怎 么 办 ?
问 5.4
我 应 否 向 发 送 人 投 诉 或 回 覆 , 以 免 再 收 到 商 业 电 子 讯 息 ?
问 5.5
如 何 举 报 怀 疑 违 反 条 例 的 讯 息 ?
关 于 拒 收 讯 息 登 记 册 的 公 众 资 讯
1.
拒 收 讯 息 登 记 册 的 背 景
问 1.1
拒 收 讯 息 登 记 册 的 目 的 为 何 ?
问 1.2
哪 个 政 府 部 门 管 理 拒 收 讯 息 登 记 册 ?
问 1.3
在 拒 收 讯 息 登 记 册 登 记 号 码 的 费 用 为 何 ?
问 1.4
共 有 多 少 份 拒 收 讯 息 登 记 册 ?
问 1.5
在 拒 收 讯 息 登 记 册 登 记 号 码 会 有 何 效 力 ?
问 1.6
拒 收 讯 息 登 记 册 与 同 意 , 以 何 者 为 准 ? 怎 样 才 可 向 曾 获 我 同 意 的 个 别 发 送 人 撤 回 同 意?
问 1.7
成 功 登 记 电 话 号 码 后 , 我 不 再 收 到 非 应 邀 商 业 电 子 讯 息 的 保 障 何 时 开 始 ?
问 1.8
条 例 下 如 何 计 算 工 作 日 ?
问 1.9
列 于 拒 收 讯 息 登 记 册 的 号 码 有 效 期 为 多 久 ?
问 1.10
拒 收 讯 息 登 记 册 载 有 什 么 资 料 ?
2.
在 拒 收 讯 息 登 记 册 上 登 记
问 2.1
怎 样 可 以 将 我 的 电 话 号 码 登 记 在 拒 收 讯 息 登 记 册 ?
问 2.2
何 时 可 将 我 的 号 码 登 记 在 拒 收 讯 息 登 记 册 ?
问 2.3
从 我 的 住 宅 固 网 电 话 打 出 的 电 话 没 有 来 电 号 码 显 示 功 能 。 我 怎 样 才 可 以 将 号 码 登 记 在 拒 收 讯 息 登 记 册 ?
问 2.4
我 之 前 曾 要 求 电 讯 服 务 供 应 商 隐 藏 我 的 打 出 电 话 号 码 显 示 。 我 怎 样 才 可 以 将 号 码 登 记 在 拒 收 讯 息 登 记 册 ?
问 2.5
8 字 头 的 个 人 号 码 能 否 登 记 在 拒 收 讯 息 登 记 册 ?
3.
不 能 正 确 显 示 来 电 号 码 的 电 话 / 传 真 号 码 的 登 记 程 序
问 3.1
我 使 用 的 固 线 电 话 打 出 电 话 时 不 能 支 援 正 确 的 来 电 号 码 显 示 。 在 此 情 况 下 , 我 怎 样 登 记 电 话 号 码 ?
问 3.2
如 果 在 回 覆 安 排 下 , 未 能 接 听 回 覆 来 电 , 系 统 会 否 再 次 回 覆 ? 系 统 会 重 试 多 少 次 ?
问 3.3
我 想 在 传 真 登 记 册 登 记 电 子 传 真 邮 箱 号 码 , 但 无 法 以 传 真 邮 箱 号 码 拨 打 电 话 , 因 此 也 不 能 接 听 回 覆 安 排 的 来 电 。 在 此 情 况 下 , 我 怎 样 在 传 真 登 记 册 登 记 传 真 邮 箱 号 码 ?
问 3.4
我 想 在 传 真 登 记 册 登 记 传 真 号 码 , 不 过 我 的 传 真 机 并 无 听 筒 让 我 打 出 电 话 。 在 此 情 况 下 , 我 怎 样 在 传 真 登 记 册 登 记 传 真 号 码 ?
问 3.5
在 传 真 回 覆 安 排 下 , 如 未 能 收 到 载 有 认 证 码 的 传 真 , 是 次 登 记 是 否 有 效 ?
问 3.6
我 可 否 在 传 真 登 记 册 登 记 固 线 号 码 和 流 动 电 话 号 码 ?
4.
其 他 关 于 拒 收 讯 息 登 记 册 的 问 题
问 4.1
怎 样 可 以 核 查 我 的 号 码 是 否 登 记 在 拒 收 讯 息 登 记 册 ?
问 4.2
怎 样 可 以 取 消 / 撤 回 拒 收 讯 息 登 记 册 的 电 话 号 码 登 记 ?
问 4.3
在 登 记 后 , 我 将 电 话 号 码 转 携 至 另 一 营 办 商 , 是 否 需 要 重 新 登 记 该 号 码 ?
问 4.4
我 已 终 止 电 话 号 码 服 务 , 是 否 需 要 取 消 登 记 ?
问 4.5
倘 若 不 欲 将 号 码 登 记 在 任 何 一 份 拒 收 讯 息 登 记 册 , 怎 样 可 以 阻 止 发 送 人 向 我 发 送 商 业 电 子 讯 息 ?
问 4.6
我 使 用 预 缴 智 能 卡 流 动 电 话 号 码 , 能 否 登 记 该 号 码 ?
问 4.7
是 否 可 以 下 载 拒 收 讯 息 登 记 册 以 找 出 有 效 的 电 话 或 传 真 号 码 , 并 向 有 关 号 码 发 送 商 业 电 子 讯 息 ?
问 4.8
如 没 有 音 频 电 话 , 应 如 何 登 记 号 码 ?
问 4.9
除 致 电 登 记 热 线 外 , 可 否 在 网 上 登 记 ?
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修订日期: 2010 年 11 月 12 日