如 何 举 报 怀 疑 违 反 《 条 例 》 的 个 案 ？

为 使 我 们 能 准 确 及 有 效 地 判 断 你 的 举 报 是 否 涉 及 违 规 行 为 ， 请 尽 量 提 供 有 关 资 料 ， 在 这 方 面 以 书 面 方 式 作 出 举 报 ， 对 程 序 有 很 大 的 帮 助 。 举 报 表 格 可 从 以 下 途 径 取 得 ：

• 以 网 上 表 格 方 式 填 写 ， 网 上 表 格 可 由 此 进 入 。 如 要 举 报 电 邮 讯 息 ， 请 使 用 电 讯 局 网 站 的 网 上 表 格 ， 并 依 网 站 指 示 提 供 有 关 电 邮 的 标 头 资 料 ；
• 以 PDF 格 式 下 载 ；
• 致 电 电 讯 局 查 询 热 线 2961 6333 经 传 真 取 得 ；
• 以 邮 递 方 法 向 电 讯 局 索 取 ， 地 址 为 香 港 湾 仔 皇 后 大 道 东 213 号 胡 忠 大 厦 29 楼 。 　

除 了 填 写 举 报 表 格 外 ， 你 亦 可 以 透 过 邮 寄 信 件 至 上 述 地 址 向 我 们 举 报 。 在 信 件 中 ， 请 提 供 :

• 你 的 个 人 资 料 （ 如 姓 名 及 联 络 资 料 ） ；
• 所 收 到 的 商 业 电 子 讯 息 的 种 类 ；
• 收 到 讯 息 的 日 期 、 时 间 及 电 子 地 址 ；
• 讯 息 中 有 关 宣 传 或 推 广 的 内 容 ；
• 讯 息 中 所 提 供 的 其 他 联 络 资 料 或 其 他 可 能 与 调 查 有 关 的 资 料 （ 如 讯 息 的 副 本 ） 。

如 果 你 在 书 写 方 面 有 困 难 ， 可 致 电 2961 6333( 办 公 时 间 为 星 期 一 至 五 上 午 8 时 30 分 至 下 午 5 时 45 分 ， 公 众 假 期 除 外) ， 我 们 的 职 员 会 为 你 填 写 举 报 表 格 。 为 确 保 我 们 为 你 笔 录 的 投 诉 内 容 正 确 无 误 ， 填 妥 的 表 格 将 邮 寄 或 传 真 给 你 确 认 及 签 署 。

如 你 对 本 局 的 回 覆 或 调 查 结 果 不 满 ， 你 可 以 书 面 形 式 向 助 理 总 监 ( 支 援 ) 提 出 上 诉 ， 要 求 覆 核 有 关 个 案 。 请 在 来 函 中 列 明 上 诉 理 由 ， 及 你 要 求 本 局 作 出 的 具 体 行 动 。